Agendamento para atendimento presencial
Atendimento com hora marcada, sem fila no balcão.
O cliente escolhe o setor, o dia e o horário pelo celular e recebe a confirmação no WhatsApp. Sua equipe abre o dia com a lista pronta.
Cada unidade atende no próprio endereço — suaunidade.agendala.app
Como funciona
Do link ao balcão, em quatro passos
É exatamente o fluxo que está no ar hoje — nada aqui é protótipo.
Escolhe o setor
A página pública lista só os setores marcados como visíveis. Quem chega por um link do bot já cai no setor certo, com o telefone preenchido.
Escolhe o dia
O calendário mostra só os dias dentro da janela configurada: fora dela, data bloqueada ou dia sem vaga não aparecem.
Escolhe o horário
Cada horário tem um número fixo de vagas. Quando lota, sai da lista.
Confirma os dados
Nome, telefone e CPF, com validação de dígito verificador. O mesmo CPF não agenda duas vezes no mesmo dia e setor — a checagem é no servidor.
Ao confirmar, a mensagem de confirmação sai automaticamente no WhatsApp do cliente.
Horários
Só aparece o que ainda tem vaga
Cada horário tem um número fixo de lugares. Quando lota, some da lista — então ninguém escolhe um horário que já acabou, e o balcão não recebe duas pessoas para a mesma vaga.
Recursos
O que a equipe usa todo dia
Seis coisas que a plataforma faz hoje. Nenhum módulo "em breve".
Página pública por unidade
Cada unidade atende no próprio subdomínio, com os próprios setores e horários. Os dados de uma não aparecem na outra.
Confirmação no WhatsApp
A confirmação sai assim que o agendamento é salvo, e o cancelamento em massa avisa todo mundo de uma vez. Todo envio fica registrado.
A agenda do dia
Lista filtrada por dia, check-in em um toque, agendamento manual no balcão e cancelamento em massa quando o dia cai.
Regras por setor
Abertura, fechamento, dias da semana, vagas por horário, datas bloqueadas e visibilidade na página pública.
Métricas por setor
Total de agendamentos, presenças, faltas, taxa de check-in e a distribuição por hora do dia.
Permissão por pessoa
Dezessete permissões separadas, conferidas no servidor a cada ação — não só escondidas na tela.
Também incluso: modo escuro em todas as telas e links prontos para o chatbot, que já abrem no setor certo.
Confirmação
A confirmação chega onde o cliente já está
Nenhum e-mail para conferir, nenhum aplicativo para instalar. A mensagem sai sozinha assim que o agendamento é salvo, e cada envio fica registrado.
Hoje
👋 Olá Maria Oliveira,
✅ Seu agendamento foi confirmado para o dia 18/08/2026 às 09:30.
🗂️ Atendimento Geral
📍 Endereço: Av. Principal, 1000 — Centro
📌 Link no Google Maps: maps.google.com/…
Lembre-se de chegar com antecedência para realizar o check-in e evitar atrasos.
Se precisar de alguma ajuda, estamos à disposição!
Até logo! 😊
09:32
Exemplo com dados fictícios.
Para quem
Feito para quem atende no balcão
Se o atendimento é presencial e hoje é por ordem de chegada, o ganho aparece no primeiro dia.
Clínicas e consultórios
Cada sala, exame ou serviço é um setor, com a própria janela de horários e o próprio limite por horário. O telefone para de tocar para marcar consulta.
Atendimento ao cidadão
Protocolo, cadastro, documentos: cada guichê com o próprio horário de funcionamento e a própria quantidade de vagas por faixa.
Unidades com fila na porta
Quando o gargalo é a ordem de chegada, distribuir o dia em horários com vaga limitada resolve a maior parte dele.
Perguntas
Perguntas diretas, respostas diretas
Vamos ver se serve para a sua unidade?
Dez minutos de conversa: você conta como é o atendimento hoje e a gente diz, sem rodeio, se a plataforma resolve.